OTP মেয়াদ 60 সেকেন্ডের মধ্যে শেষ হবে
বায়োমেট্রিকের মাধ্যমে লগইন করুন
ফেস আইডির মাধ্যমে লগইন করুন
ত্রুটি শনাক্ত করা গেছে? চিন্তা করবেন না, এটি হওয়া স্বাভাবিক। আপনাকে আবার ট্র্যাকে ফিরে যেতে সহায়তা করার জন্য আমরা এখানে আছি।
প্রযুক্তি কখনও কখনও জটিল মনে হতে পারে, কিন্তু এসবের সহজ সমাধানও আছে। আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করার জন্য এখানে কিছু পরামর্শ দেওয়া হল।
নিজের ইমেল আইডি দু'বার পরীক্ষা করুন:
নিজের ইমেল আইডি আবার পরীক্ষা করুন, এমন কোনও টাইপো থাকতে পারে যা সমস্যার কারণ হতে পারে। চিন্তা করবেন না, এমনকি সবথেকে বুদ্ধিমান ব্যক্তিও এইসব ভুল করতে পারে।
পেজ লোড হতে সমস্যা হচ্ছে:
লগ ইন করার সময় কোনও পেজ লোড হতে সমস্যা হলে/ 404 ত্রুটি দেখালে/ ফাঁকা পেজের মুখোমুখি হলে অনুগ্রহ করে কিছু সময় পরে লগ ইন করার চেষ্টা করুন কারণ ব্যাক এন্ডে সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কাজ চলছে।
কুকি এবং ক্যাশে ডিলিট করুন:
উপরের কোনও পদ্ধতি কাজ না করলে, আপনার ব্রাউজারের কুকি এবং ক্যাশে ডিলিট করে ফল পেতে পারেন।
এখানে পাসওয়ার্ড নিয়ে চিন্তা করবেন না! OTP ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইট বিশদ অ্যাক্সেস করা যায় এবং এজন্য আপনাকে কোনও পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে না।
আপনি যতবার ইচ্ছে চেষ্টা করুন। কোনও সমস্যা হলে, একটু অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন, অথবা 1800 209 8700 নম্বরে আমাদের পরিষেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা OTP ব্যবহার করি তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ব্লক হওয়ার সম্ভাবনা নেই। লগ ইন করার জন্য শুধু নিজের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আইডিতে পাঠানো সঠিক OTP ব্যবহার করুন।
OTP শুধুমাত্র নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়।
আপনি নিজের পলিসি নম্বর ভুলে গেলে, সেটি জানার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেলের সাহায্যে গ্রাহক পোর্টালে লগ ইন করুন। কোনও পাসওয়ার্ডের প্রয়োজন ছাড়াই আপনি নিজের নিবন্ধিত নম্বর এবং ইমেল অ্যাক্সেস করার জন্য একটি OTP পাবেন। অথবা আপনি আমাদের টোল-ফ্রি নম্বরে কল করতে পারেন যাতে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা টিম নিবন্ধিত যোগাযোগ, ইমেল আইডি, সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখের সাহায্যে আপনার পলিসি নম্বর শনাক্ত করতে পারে।
আপনার ক্লায়েন্ট আইডি একটি অনন্য 8-ডিজিট নম্বর যা আপনাকে সেই নির্দিষ্ট আইডি সংশ্লিষ্ট সমস্ত পলিসি দেখতে দেয়।
আপনার জন্ম তারিখ বা OTP নিয়ে কোনও সমস্যা থাকলে, পেজ রিফ্রেশ করুন এবং আবার OTP লিখে চেষ্টা করুন।
আপনি কোনও পলিসি কেনার সময় আপনার পলিসি নম্বর হিসেবে একটি বিশেষ 8-ডিজিট নম্বর তৈরি হয়। আপনার পলিসি নম্বর পরীক্ষা করার জন্য আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেল আইডি ব্যবহার করে আমাদের ওয়েবসাইটে www.indiafirstlife.com-এ লগ ইন করুন।
আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.indiafirstlife.com-এ যান, গ্রাহক লগইন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল বা পলিসি নম্বর লিখে সাইন ইন করুন। আপনার সমস্ত পলিসি বিশদ দেখার জন্য আপনি একটি এককালীন পাসওয়ার্ড (OTP) পাবেন
আমাদের কাছে আপনার কোনও পলিসি থাকলে আমাদের ওয়েবসাইট www.indiafirstlife.com-এ যান এবং "আমার পলিসি" বিভাগের অধীনে নিজের পলিসি পরীক্ষা করার জন্য লগ ইন করুন।
সমস্ত পরীক্ষা করা হয়ে গেলে এবং আপনার পলিসি ইস্যু করা হলেই আপনার অ্যাকাউন্ট প্রস্তুত। তারপরে, আপনি লগ ইন করতে পারেন এবং আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.indiafirstlife.com-এ নিজের বিশদ পরীক্ষা করতে পারেন।
